オンラインカジノ入出金方法を学ぶ新クイーンカジノはライブカジノやスロット、パチンコなど豊富なゲームを取り揃えている華やかなオンラインカジノ。
出金方法も銀行振込・電子決済サービス・仮想通貨と幅広く対応しており、使いやすいと評判です。
しかし、新クイーンカジノで遊んでいるプレイヤーの中には、出金できないと悩んでいる方もいます。
今回は新クイーンカジノで出金できないときの原因や対処法、出金の正しい手順を解説していくので、参考にしてみてください。
出金できないんだけど！せっかく儲けたのに詐欺じゃん！
新クイーンカジノは正式なライセンス・第三者機関の監査の元健全に運営してるから、不正はしてないよ！
じゃあ何が原因なの？
出金条件の未クリア・利用規約違反・口座情報の入力ミスとか…色々考えられるね。
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もくじ
新クイーンカジノで出金できないのは自分だけ？評判をチェック
新クイーンカジノで出金できないというプレイヤーは多いのか、評判を調査してみました。
オンカジ結局6万円くらいになったから出金するわ。というクイーンカジノってちゃんと出金できるの？ネット見てても出金できないって書いてあんだけど…
引用元：X
危ないサイト？出金できないとか悪い評判が多いのはやっぱクイーンカジノとかライブカジノハウスですかね
引用元：X
新クイーンカジノの評判を見ると、出金できないという声が複数見られました。
新クイーンカジノではマネーロンダリングに使われないように厳正な出金審査を行っているため、なかなか条件をクリアできず悩んでいるプレイヤーもいるようです。
新クイーンカジノで出金できない原因と対処法
新クイーンカジノで出金できないときは、まずは原因を考えてみましょう。
出金できない原因と対処法を表にまとめたので、思い当たることがないか参考にしてみてください。
| 考えられる原因 | 対処法 |
|---|---|
| 出金条件を満たしていない | 消化率の高いゲームで残りの分をベットしてプレイ |
| 出金申請が混雑していて時間がかかっている | 待機もしくは一度出金申請をキャンセルし、連休や週末を除いた時間に再度申請する。 |
| 本人確認が完了していない | アカウントメニューから本人確認書類をアップロード＆提出。後日メールで審査完了の連絡をチェックする。 |
| 出金申請で上限を超えた額を入力している | 1回あたりの出金申請額が5,000ドルを超えていないか確認。超えていた場合キャンセルし申請し直す。 |
| 登録情報と入金先の名義が異なる | 出金申請をキャンセルし誤字・脱字に気をつけて申請し直す。承認されていた場合はカスタマーサポートに連絡する。 |
| 口座情報の入力ミス | 出金申請をキャンセルし口座情報を見ながら申請し直す。承認されていた場合はカスタマーサポートに連絡する。 |
| 入金方法と出金方法が別々 | 出金申請をキャンセルし入金方法と同じ出金方法を選択。 |
| 利用規約違反をしている | ボーナス乱用などに注意。カスタマーサポートに連絡する。 |
| システムエラーがおきている | Wi-FiやPCなど安定した通信環境を整えてから出金申請をし直す。 |
| メンテナンス中に出金申請をしている | 新クイーンカジノからのメールもしくは公式SNSをチェック。メンテナンス明けに申請状況を確認。 |
新クイーンカジノでは出金できないのは、上記のようにさまざまな原因が考えられます。
基本的な対処法としては出金申請をやり直すか、カスタマーサポートに連絡して対応してもらうかのどちらかです。
対処が遅れると、アカウントが凍結されたり知らない人の口座に入金されたりと、事態が大きくなる可能性があるので注意しましょう。
なお新クイーンカジノで出金できないと言っているプレイヤーは、ボーナスの出金条件を満たしていないor利用規約違反をしていることがほとんどです。
次の章では、新クイーンカジノでスムーズに出金するための基礎知識を解説していきます。
あと不正がないように一つ一つ運営が審査するから、出金できないってより単純に遅い可能性もあるよ。
銀行振込なら1週間、仮想通貨・電子決済サービスは24時間が目処だから、それより遅かったらサポートに聞いてみても良いかもね。
新クイーンカジノでスムーズに出金するための基礎知識
新クイーンカジノでトラブルなく出金するためには、以下のポイントを押さえておくと良いでしょう。
それぞれ詳しく解説するので、出金申請をやり直す前に読んでみてください。
新クイーンカジノの出金条件
新クイーンカジノで出金するためには、以下の出金条件を満たす必要があります。
- キャッシュのみの場合：入金額と同額をベット
- ボーナスを含む場合：プロモーション毎の倍率に沿ってベット
新クイーンカジノで用意されているボーナスの多くは、出金条件がおおよそ20〜30倍前後で設定されています。
0.1ドルでも足りないと出金申請が通らないので、プレイしたゲームの履歴を振り返って確認しましょう。
また注意してほしいのが、消化率です。スロットとスポーツベットは100％、ライブカジノは15％と、ゲームによって消化率が異なります。
必ずしもベットしたチップが全額反映されるわけではないので、計算する際に気をつけてください。
出金条件の計算例
出金条件20倍の入金不要ボーナス20ドルを受け取った場合…スロットで400ドルベットorライブカジノで2,666ドルベットで条件クリア
本人確認の手順
新クイーンカジノで出金するためには、本人確認（KYC）をあらかじめ済ませておく必要があります。
本人確認の手続きでは、マイページから以下2種類の本人確認書類をアップロードして提出しなければいけません。
- 身分確認書類：運転免許証・マイナンバーカード・パスポート・住民基本台帳カード他
- 住所確認書類：住民票・公共料金の請求書・クレジットカード利用明細書他
「アカウントメニュー」→「アカウント認証」→画像アップロード＆メールアドレス登録で本人確認手続きは完了です。
なお、住民票は発行してから3ヶ月以内のものを使用します。
また、身分確認書類の写真は画像がぼやけないよう、鮮明に写っているかを確認してください。
利用規約違反にならないように注意すべきポイント
新クイーンカジノで出金できないときの原因として多いのが、知らないうちに利用規約違反をしてしまうことです。
利用規約違反には、以下のようなものがあります。
新クイーンカジノの利用規約違反
- アカウントの併用
- 虚偽の登録情報
- ボーナスの乱用
また新クイーンカジノでは、プロモーションごとに細かな規約が定められていることがあります。
例えば「ボーナスを利用した場合の一ゲームあたりの最大ベット額は10ドルまで」などの利用規約もプロモーションによってはあるため、違反にならないようプロモーション毎に概要をよくチェックしておくようにしましょう。
新クイーンカジノの正しい出金手順
新クイーンカジノでの正しい出金手順を解説するので、以下の通りに出金申請をやり直してみましょう。
なお新クイーンカジノでは出金手数料はかからないので、手数料を気にせず気軽に出金することができます。
- メニュー画面から「出金」をクリック
まずは新クイーンカジノにログインし、アカウントメニューを開きます。
メニュー一覧の中に「出金」と書かれたところがあるので、クリックして出金画面へ飛びましょう。
- 出金方法をクリック
画面が移ると、出金方法の一覧が出てきます。
新クイーンカジノでは銀行振込・仮想通貨・電子決済サービスでの出金が可能です。
クレジットカード以外の入金方法を選んだプレイヤーは、入金方法と同じ出金方法を選択するようにしてください。
- 銀行振込の場合
出金方法を選んだら、誤字・脱字に注意しながら必要情報を入力します。
銀行振込の場合は、銀行名・支店名・支店コード・口座番号・名義・金額を入力。
支店名と名義はカタカナです。
また口座番号も間違えやすいので、要注意です。
入力完了後、画面下部の「出金」をクリックすれば出金申請完了です。
- 仮想通貨・電子決済サービスの場合
仮想通貨の場合は、金額とウォレットのアドレスを入力しましょう。
アドレスを一文字でも間違えると、別の人のウォレットに着金してしまう可能性があるため要注意です。
また電子決済サービスの場合は、金額とユーザーID、パスワードを入力します。
必要情報を入力し終わったら、画面下部の「出金」をクリックして完了です。
申請が承認されるとメールが届き、アカウントページや口座に反映されます。
新クイーンカジノで出金できないときに見たいQ&A
最後に、新クイーンカジノで出金されないときに見たいQ&Aをまとめました。
また出金できず悩んでいる人は、以下のQ&Aにヒントが載っているかもしれません。
チェックして、出金をスムーズに進めましょう。
新クイーンカジノで出金拒否されるのはなぜ？
新クイーンカジノで出金拒否されるのは、利用規約に触れている可能性が考えられます。
アカウントを複数登録しない・未使用のキャッシュを残さない・ボーナスを併用しないなど、健全なプレイを心がければ出勤申請が通るでしょう。
利用規約やプロモーションの概要に目を通しても原因がわからない場合、カスタマーサポートに問い合わせて指示を仰いでください。
新クイーンカジノでスムーズに出金できる方法は？
新クイーンカジノでスムーズに出金するためには、以下のポイントを押さえてください。
ポイント
- 本人確認は入金時に済ませておく
- 仮想通貨や電子決済サービスを選択する
- ボーナスを使用しない
- 少額から申請を出す
- 一定期間内に何度も申請を出さない
- 平日のサーバーが空いている時間帯に出金申請を出す
新クイーンカジノでは高額の出金申請やボーナスの出金審査に時間がかかるので、上記のポイントを押さえれば審査にかかる時間を減らせます。
また新クイーンカジノでは、初めて出金する際は特に時間がかかりやすいことを留意しておきましょう。
新クイーンカジノで出金するときに手数料はかかる？
新クイーンカジノで出金する際、手数料はかかりません。
どの出金方法でも手数料は不要なので、金額や方法を気にすることなく出金ができるでしょう。
新クイーンカジノで出金が承認済みなのに口座に反映されていないのはなぜ？
新クイーンカジノで、出金が承認済みになっているのに口座に反映されていないのは、サイトと口座の反映にラグがある可能性が考えられます。
通常、承認から3日程度で口座の方にも反映されます。
ただし年末年始や連休などは口座に反映されるのが遅れやすいので、出金申請を出すタイミングにも気をつけましょう。
新クイーンカジノでボーナスが出金できない理由は？
新クイーンカジノのボーナス出金では、「出金条件を満たすため極端なローリスクベットを行っていないか」「プロモーション毎の出金条件・ベット額上限をクリアしているか」など、過去のゲームを遡って一つ一つ細かいチェックが行われます。
そのため審査のフローが複雑になりやすく、結果的に承認までに時間がかかりやすいです。
保留中になっている場合、現在審査している最中だと考えられるため、運営からのメールがくるまで1〜2週間程度は待機しましょう。
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