ボンズカジノで出金申請をしたのに、口座にお金が入っていなくて困ったという方は少なくありません。
ボンズカジノをはじめオンラインカジノで出金するには、覚えておかなければならないルールがあります。このルールを一つでも見落としてしまうと、ボンズカジノから出金することはできません。しかし自分がどのルールに抵触しているかは、すぐには分かりづらいと思います。
そこで今回はボンズカジノで出金できない時の、よくある原因と対策方法について解説します。
ぜひ参考にしてください。
出金できないのは不安です・・・
出金できないのにはパターンがあるから、これを読めば解決できるよ!
もくじ
よくあるボンズカジノで出金できない8つの原因と対策方法
よくあるボンズカジノで出金できない8つの原因は以下の通りです。
よくある8つの原因
- 入金した時と違う決済方法を選択している
- 出金情報に間違った情報を入力している
- アカウント名と出金先の名義が違う
- アカウント認証が完了していない
- 月の上限金額を超えてしまっている
- 出金に時間がかかっている
- 賭け条件をクリアしていない
- 利用規約に違反している
入金した時と違う決済方法を選択している
ボンズカジノでは入金した時と違う決済方法で出金することはできません。マネーロンダリングの防止策として原則、入金と出金を同じ決済方法にするようにルール化されています。
入金と違う決済方法を選択してしまった場合、決済方法を入金、出金を統一して再度出金申請をしてみてください。
例外としてクレジットカードで入金した場合は、他の出金方法を選ぶことができます。クレジットカードへ出金することが出来ないからです。そのためクレジットカードで入金している場合は、原因は他にあると考えられます。
口座情報に間違った情報を入力している。
ボンズカジノでは出金申請をする時に、間違った口座情報を一つでも入力すると出金することができません。
特に銀行振込は入力する項目が多くミスが発生しやすいです。氏名を漢字やアルファベットではなく、カタカナで入力するので注意してください。
また仮想通貨の受け取りアドレスも、入力ミスが発生しやすい項目です。アドレスは文字列が長いため、手打ちの入力ではなくコピー&ペーストで入力することを、おすすめします。
アカウント名と出金先の名義が違う
アカウント名と出金先の名義が違うと、ボンズカジノでは出金することはできません。マネーロンダリング防止策のため、本人名義以外の口座では入出金ができなくなっています。
もしも家族や知人の名義を借りて申請している場合は、自分名義の口座情報で出金申請をしてみてください。
またアカウント名を間違えて登録してしまったケースもあります。その場合は、ボンズカジノのサポートに連絡し、氏名を修正してもらってください。
アカウント認証が完了していない
ボンズカジノで初めて出金する時には、事前にアカウント認証を済ませておく必要があります。アカウント認証には以下の書類が必要です。
アカウント認証必要書類
- 身分証明書(パスポート、運転免許証、個人カード、住基カードのうち一つ)
- 住所確認書類(住民票、公共料金の請求書、携帯電話料金の請求書など、このうち一つ)
- 決済方法確認書類(クレジットカードの両面の画像)
身分証明書と住所確認書類は必須となります。
決済方法確認書類はクレジットカードで入金した場合にのみ必要です。クレジットカードの両面を撮影して提出する必要があります。
ただし必要なのは表面の6桁と下4桁の番号なので、CVC番号などは隠して提出してください。
本人確認にかかる時間は、長くても3営業日以内です。もしも3営業日を過ぎても本人確認が完了していない場合は、ボンズカジノのサポートに問い合わせてみてください。
月の上限金額を超えてしまっている
ボンズカジノでは1ヶ月あたりの出金上限額が決められています。1ヶ月あたりの出金上限額は100,000ドルです。100,000ドルを超えてしまった場合は出金することはできません。
次の月に繰り越して出金申請をするなどの対策をしてみてください。
出金に時間がかかっている
ボンズカジノから出金できない原因として、出金に時間がかかっているという場合もあります。出金にかかる平均的な時間は以下の表をご覧ください。
決済方法 | 出金までにかかる時間 |
---|---|
銀行振込 | 1日程度 |
電子決済 | 5分〜1時間以内 |
仮想通貨 | 5分〜1時間以内 |
銀行振込の場合、金曜日や土日に出金申請をしてしまうと、時間がかかってしまうので注意が必要です。
上記の表の時間を過ぎていたり、銀行の休日を考慮しても遅いと感じたりした場合はサポートに問い合わせてみてください。
賭け条件をクリアしていない
ボンズカジノにはボーナス、キャッシュどちらにも賭け条件があります。賭け条件をクリアしなければ出金することはできません。それぞれの賭け条件は以下の表をご覧ください。
出金方法 | 賭け条件 |
---|---|
キャッシュ | スロット:1倍 カジノ / スポーツ:3倍 |
入金不要ボーナス | 40倍 |
その他のボーナス | 20倍〜30倍 |
ボーナスは種類によって賭け条件が変わるため、利用規約をご確認ください。
利用規約に違反している
利用規約違反が発覚した場合、ボンズカジノでは出金が承認されません。主な利用規約違反は以下の通りです。
利用規約違反
- 20未満なのにサービスを利用した
- 複数のアカウントを持った
- 禁止されている地域からサービスを利用した
- 他の利用者やボンズカジノのサポートに侮辱や罵倒行為などをした
またボーナスの取り扱いにも利用規約違反があります。自分が違反をしていないと思っても実際は違反をしたというケースもあるので注意が必要です。具体的な利用規約違反は以下をご覧ください。
利用規約違反(ボーナス)
- ボーナスを使ってはいけない禁止のゲームをプレイした
- 賭け条件をクリアするためだけにベットした(ルーレットで赤と黒両方に賭ける、ミニマムベッドで何度も賭けるなど)
- 賭け条件を効率的にクリアするためだけにベットした(5ドル以上の高額なベットで資金を増やした後に、ベット額を半分以下にするなど)
ボンズカジノ出金できないに関するよくあるQ&A
ボンズカジノの出金手段はなんですか?
ボンズカジノでは以下の3つの出金手段があります。
出金手段
- 銀行振込
- 仮想通貨
- 電子決済
それぞれの詳細は以下の表をご覧ください。
出金方法 | 銀行振込 |
手数料 | 無料 |
反映される時間 | 1日程度 |
最大出金額 / 最小出金額 | 500,000円 / 2,000円 |
対応時間 | 平日:9時〜22時 休日:9時〜17時 |
仮想通貨の種類 | 手数料 | 最大出金額 / 最小出金額 | 反映時間 |
---|---|---|---|
Bitcoin | 1日2回目まで無料(3回目からは10%) | 2,000,000円 / 50,000円 | 数分〜1時間 |
Litecoin | 1日2回目まで無料(3回目からは10%) | 2,000,000円 / 2,000円 | 数分〜1時間 |
Ethereum | 1日2回目まで無料(3回目からは10%) | 2,000,000円 / 100,000円 | 数分〜1時間 |
Ripple | 1日2回目まで無料(3回目からは10%) | 2,000,000円 / 2,000円 | 数分〜1時間 |
USDTTRC20 | 1日2回目まで無料(3回目からは10%) | 2,500,000円 / 50,000円 | 数分〜1時間 |
USDTERC20 | 1日2回目まで無料(3回目からは10%) | 2,500,000円 / 5,000円 | 数分〜1時間 |
Cardano | 1日2回目まで無料(3回目からは10%) | 600,000円 / 7,000円 | 数分〜1時間 |
電子決済の種類 | 手数料 | 最大出金額 / 最小出金額 | 反映時間 |
---|---|---|---|
エコペイズ | 1日2回目まで無料(3回目からは10%) | 500,000円 / 1,000円 | 数分〜1時間 |
アイウォレット | 1日2回目まで無料(3回目からは10%) | 500,000円 / 1,000円 | 数分〜1時間 |
ベガウォレット | 1日2回目まで無料(3回目からは10%) | 100,000円 / 3,000円 | 数分〜1時間 |
タイガーペイ | 1日2回目まで無料(3回目からは10%) | 1,000,000円 / 2,000円 | 数分〜1時間 |
スティックペイ | 1日2回目まで無料(3回目からは10%) | 500,000円 / 1,000円 | 数分〜1時間 |
ジェットオン | 1日2回目まで無料(3回目からは10%) | 500,000円 / 2,000円 | 数分〜1時間 |
マッチベター | 1日2回目まで無料(3回目からは10%) | 2,000,000円 / 500円 | 数分〜1時間 |
ボンズカジノの出金にかかる時間は?
ボンズカジノの出金にかかる時間は以下の通りです。
出金方法 | 出金にかかる時間 |
---|---|
銀行振込 | 1日程度 |
電子決済 | 5分〜1時間以内 |
仮想通貨 | 5分〜1時間以内 |
銀行振込の場合、金曜日や土日に出金申請をすると、上記の時間よりもかかってしまうのでご注意ください。
ボンズカジノの出金上限は?
ボンズカジノでは1ヶ月の出金上限が100,000ドルと決められています。もしも100,000ドルを超えている場合、翌月に出金をしてみてください。
ボンズカジノから銀行出金は当日何時まで?
ボンズカジノでは平日9時〜22時、休日は9時〜15時まで銀行振込の対応を行なっています。しかし銀行振込の場合、出金が反映されるまでに1日程度時間がかかるので注意が必要です。